کتاب هنر فروش موفق

هنر فروش موفق
پرفروش ترین کتاب سال
 
 
شناسه کتاب                                                                     
                                                                             
  • ناشر : نشر آزاد مهر / نشر سلیس
  • موضوع : فروشندگی
  • مترجم : جواد شافعی مقدم
  • نویسنده » ریچارد دنی
  • شمارگان : 5000
  • تعداد صفحه : 232
  • نوع کاغذ : خارجی
  • قطع کتاب : رقعی
  • شابک : 1-26-5712-600-978

کتاب هنر فروش موفق

نمونه متن کتاب هنر فروش موفق

 

فصل پنجم: یافتن کار

صرف از این که شخص چقدر در تجارت، موفق است یا چقدر سرویس خوبی ارائه می دهد و یا محصولش قیمت مناسبی دارد، درصدی از مشتریان خود را از دست می دهد. دلایل زیادی برای این امر، وجود دارد که از جمله آن می توان به جابه جایی یا مرگ مشتریان، از مد افتادن کالا، پیروزی رقیب، ورشکستگی و یا از همه مهمتر، تغیراتی که در وضع بازار و رفتار خرید مردم رخ می دهد اشاره کرد.

اجازه بدهید به چند تا از رفتار خرید مردم که به انتهای چرخه زندگی آنها بر می گردد اشاره کنم. مثلا، اگر فروشنده دستگاه تایپ بودید، به خاطر وجود کامپیوتر، احتمالا بازار را از دست می دادید. ویدئو، جایگزین دی وی دی شده و فرمت های زیادی، جایگزین آن شده اند. بنابراین، یک فروشنده حرفه ای، بایستی در این تغیرات و آگاهی از آنها پیشگام بوده و اطلاعات جدید را به مشتریان خود منتقل کند. اما علی رغم این، او نباید از این واقعیت که مشتری مراکز خرید خود را مرتبا عوض می کند نیز غافل باشد.

یک اصول فروشندگی حرفه ای، این است که شما به عنوان یک فروشنده بایستی خودتان، دنبال جذب مشتری باشید و امر فروش را به تبلیغ دیگران وانگذارید. خودم به شخصه به خطرات دست روی دست گذاشتن و در انتظار مشتری نشستن، کاملا آگاه شده ام و به همین خاطر، آینده من، هرگز بر شکست یا پیروزی کمپانی های تبلیغاتی، استوار نیست. معتقدم این، (هنری فورد) بود که گفت: 50% از کار تبلیغاتی من، اثر بخش است و ای کاش می دانستم که کدام 50% . لذا، مجبورم خودم، کار جدیدی پیدا کنم. توصیه من هم به شما این است که اگر می خواهید در کارتان، پیروز باشید، بایستی درامر، جذب مشتری، خودتان یک روش خوبی، ابداع کنید و در این زمینه به امید فعالیت های دیگران ننشینید. ( صفحه 74 و 75 )

 

کارت ویزیت

کارت ویزیت خود ار تا جایی که امکان دارد بین مشتریان خود توزیع بکنید. می دانم که این روش منفعلانه نسل قدیم است و شما نباید کسب درآمد خود را بر این روش منفعلانه قدیمی، متکی سازید اما به دست آوردن مشتریان از این طریق هم مسرت بخش است. هر جا که صورت حساب خود را پرداخت می کنید و یا هرجا که می روید کارت خودذ را به آن بدهید. به همین نحو ، اهمیت دارد که کارت آنها رال نیز گرفته و داخل کیف پول خود بگذارید. اگر این کار را نمی کنید، لااقل کارت ها را یک برگ کاغذ، به ترتیب حروف الفبا، چسبانده و آنها را داخل زنکن نگه دارید.

 

راه های به دست آوردن مشتری:

1- مشتریان قدیمی

2- اطلاعات گذشته

3- لیست محصولات گذشته

4- لیست مشتریان که در پاسخ به فروش کالا به آنها، به شما، نه گفته اند.

5- حفظ تماس با مشتریانی که نقل مکان کرده اند.

6- مدیران بازرگانی

7-روزهای محلّی

8- فرصت های شغلی جدید به وجود آمده

9- مجلات بازرگانی

10 جمع آوری کارت های ویزیت

11- استفاده از معرّف ها

12- دپارتمان های دیگر یک شرکت

13- به دست آوردن آدرس و شماره تلفن مراکز پخش کالا

14  تبادل اطلاعات با رقبا

15- افرادی که مکان زندگی خود را تغیر داده اند.

به دست آوردن لیست مشتریان بالقوه، تقریبا بسیار راحت است. دلالان بسیاری در سراسر کشور وجود دارند که چنین سرویسی را به شما ارائه می دهند. اگر قصد تهیه لیست مشتریان بالقوه از طریق دلالان این کار را دارید سعی کنید صریح بوده و منظور خود را به وضوح بیان کنید. هر قدر تصویر روشنی از فردی که می خواهید جنس به او بفروشید، داشته باشیم، به همان اندازه احتمال به هدر رفتن تلاش تان، کمتر خواهد بود.

فهرست کتاب هنر فروش موفق

نمونه فهرست کتاب هنر فروش موفق :

 

فصل اول: فروشندگی از جنبه فکری

فصل دوم: طرح ریزی فروشندگی موفق

فصل سوم: عنصر مهم و حیاتی

فصل چهارم: یافتن وقت

فصل پنجم: یافتن کار

فصل ششم: قرار گذاشتن با مشتری

فصل هفتم: قوائد فروش حرفه ای

فصل هشتم: نحوه عرضه کالا

فصل دهم: اصول حرفه ای بودن

فصل یازدهم: سرویس واقعی به مشتری ارائه بدهید

فصل دوازدهم: رسیدگی به اعتراضات

فصل سیزدهم: مذاکره

فصل چهاردهم: نامه نگاری

فصل پانزدهم: زبان بدن

فصل شانزدهم: از منفی گری بپرهیزید

فصل هفدهم: تسلم نشوید

 

 

نظرات کاربران درباره کتاب هنر فروش موفق

نظری در مورد این محصول توسط کاربران ارسال نگردیده است.
اولین نفری باشید که در مورد کتاب هنر فروش موفق نظر می دهد.

ارسال نظر درباره کتاب هنر فروش موفق

لطفا توجه داشته باشید که ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
 
کد امنیتی *
captcha
قیمت: 46,000 ریال
وضعیت موجودی نا موجود
وزن 275 گرم